6 de los mejores servicios de VoIP para llamar a familiares y amigos

6 de los mejores servicios de VoIP para llamar a familiares y amigos

Voz sobre protocolo de Internet (VoIP)una tecnología que permite realizar llamadas a través de internet, ha sido un popular solución de comunicaciones empresariales desde hace un par de décadas. Pero como nuestra relación con los teléfonos de nuestra casa ha cambiado a lo largo de los años, cualquier otra persona lo suficientemente mayor como para recordar los teléfonos fijos con cable rizado? — el mercado de los servicios residenciales de VoIP ha crecido considerablemente. (Especialmente ahora que tanta gente está trabajando desde casa.)

¿No estás seguro de cuál es el adecuado para ti? Siga leyendo para obtener más información sobre los VoIP residenciales y cómo elegir el mejor para sus necesidades.

¿Cómo funciona un VoIP?

En términos más simples, VoIP convierte una señal de voz analógica en un «paquete» digital que se puede enviar a través de la web (a diferencia de una red telefónica tradicional, que involucra cables de cobre y tableros de distribución). El proveedor de VoIP toma ese paquete y lo vuelve a convertir en una señal analógica antes de llevarlo a su destino. Todo esto sucede instantáneamente, lo que significa que no hay retraso entre los dos extremos de la conversación.

¿Cuál es el punto de usar un VoIP?

Hacer llamadas usando VoIP suele ser mucho más confiable que usar un teléfono fijo. Las conversaciones transmitidas a través de Internet tienden a ser más nítidas y claras, por lo que puede pasar menos tiempo pidiéndole a la otra persona que repita lo que acaba de decir. También (generalmente) terminará pagando menos por un servicio de VoIP que por un sistema telefónico estándar, especialmente si está haciendo muchas llamadas de larga distancia o internacionales. La mayoría de los proveedores de VoIP no cobran extra por ellos, ya que todo sucede a través de Internet.

Un VoIP también le dará acceso a funciones como correo de voz alojado, llamada en espera, identificación de llamadas y conferencias. Es básicamente un sistema de llamadas para la era moderna.

¿Cuál es la diferencia entre un VoIP residencial y un VoIP empresarial?

Pregunta capciosa. Realmente no hay uno, ya no, al menos. Los consumidores solían estar limitados a aplicaciones como FaceTime, Facebook Messenger, WhatsApp y Skype, mientras que las empresas obtenían los servicios más importantes (también conocidos como sistemas de «comunicación unificada») que venían con funciones avanzadas como grabación de llamadas, cola de llamadas y asistentes automáticos que direccionar a las personas que llaman a diferentes extensiones. Pero hoy en día «la línea entre los dos [is] empezando a desdibujarse», según la excompañera técnica de Mashable, Haidee Chu.

«Desde que la pandemia de coronavirus obligó a las personas a quedarse en casa, los productos comerciales como Zoom han estado ganando terreno entre los consumidores cotidianos», Haidee. escribió. «De la noche a la mañana, se ha convertido un anfitrión para conferencias universitarias, citas a ciegas, sesiones de entrenamientoservicios religiosos, incluso una inspiración para memes

Aprovechando el pedirmuchos proveedores de VoIP ahora ofrecen planes residenciales reducidos y de menor costo que satisfacen a los consumidores en algún punto intermedio. Por ejemplo, el plan básico gratuito de Zoom le permitirá organizar reuniones de hasta 40 minutos de duración con hasta 100 participantes, subtítulos automáticos, tres tableros editables y un chat de equipo, perfecto para la familia promedio o el grupo de amigos. Compare eso con su plan Business de $ 199 / año, que desbloquea reuniones ilimitadas para hasta 300 participantes, 5 GB de almacenamiento en la nube, tableros ilimitados, dominios administrados y marca de la empresa. Exageración total.

Cómo elegir un proveedor de VoIP residencial

Piense en lo que más quiere de su servicio telefónico. ¿Simplemente quiere llamadas baratas con alta calidad? ¿Son imprescindibles cosas como el correo de voz y la grabación de llamadas? ¿Necesita un montón de líneas, o sólo una o dos? ¿Sería útil una aplicación móvil o prefiere un servicio de escritorio? Tenga en cuenta esta lista de deseos cuando compare planes: su objetivo número 1 aquí es evitar gastar demasiado en funciones que en realidad no usará a diario.

¿Qué pasa con esos servicios gratuitos de VoIP?

Las aplicaciones gratuitas de mensajería y videollamadas como las mencionadas anteriormente (FaceTime, Messenger, etc.) pueden tener un propósito valioso si solo hace llamadas ocasionalmente. Cualquiera puede descargarlos e inscribirse, y la mayoría puede acomodar llamadas grupales para reuniones familiares en este punto.

El problema es que tales aplicaciones carecen de la sólida atención al cliente que obtendrá con un servicio de VoIP residencial, así como la capacidad de marcar números de teléfono regulares de forma gratuita. En cambio, está restringido a llamar a personas que usan la misma aplicación que usted. Pueden ser buenas opciones de respaldo para VoIP, sin duda, pero no los consideraríamos como un reemplazo de línea fija comparable.

A continuación, encontrará nuestra guía de los mejores VoIP residenciales de 2022.

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