Chase Travel está causando sensación en la industria de viajes, uniéndose a otros bancos como una fuerza dominante en un mercado fragmentado. Durante una actualización para inversionistas, JPMorgan Chasela empresa matriz de Chase Travel, dio a conocer su búsqueda del «viajero de ocio de primer nivel».
El anuncio destaca el enorme potencial de gasto de $140 mil millones de la compañía con las tarjetas Chase. Este movimiento estratégico se produce cuando las aerolíneas, los hoteles y las empresas de alquiler de automóviles se dirigen cada vez más a los viajeros de placer que gastan mucho. Chase también quiere participar en el potencial de combinar negocios con ocio, ya que los viajes de negocios se mantienen por debajo de los niveles previos a la pandemia.
Si bien el mercado de viajes está en auge, Chase Travel enfrentará una feroz competencia con los pesos pesados de la industria, como las aerolíneas y los hoteles. Sin embargo, Chase tiene ventajas clave que incluyen programas de lealtad de gran prestigio y una gran base de clientes cautivos con una pasión por viajar insaciable. Chase afirma que un notable veinticinco por ciento del gasto en viajes de placer en los EE. UU. se canaliza a través de sus tarjetas de crédito, lo que subraya su presencia dominante en el mercado.
Expedia Group, un partidario destacado, proporciona a Chase Travel un inventario de hoteles y alquileres de vacaciones selectos. Chase tiene como objetivo atraer nuevos clientes ofreciendo servicios premium y contenido atractivo. La compañía tiene metas de ventas ambiciosas, y espera alcanzar $10 mil millones en ventas para 2023 y la asombrosa cifra de $15 mil millones para 2025. Además de los servicios de viaje, Chase ve experiencias mejoradas de comidas y compras como ofertas complementarias.
Las adquisiciones estratégicas han reforzado el crecimiento de Chase Travel en la industria de viajes. En 2022, adquirió Frosch, una agencia de viajes corporativos y de lujo, luego de la compra de CX Loyalty Group, una empresa de viajes y fidelización, el año anterior.
Los volúmenes de ventas de Chase Travel para 2022 se alinean con la perspectiva anterior de la compañía, y sus pronósticos para 2023 y 2025 sugieren un crecimiento continuo. Chase Travel anticipa lograr un margen neto del cinco por ciento en 2022, una meta que parece estar en camino.
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