ChatGPT e IA generativa en seguros: realidad, publicidad, qué sigue y cómo prepararse
ChatGPT e IA generativa en seguros: realidad, publicidad, qué sigue y cómo prepararse

ChatGPT e IA generativa en seguros: realidad, publicidad, qué sigue y cómo prepararse

ChatGPT, un modelo de IA conversacional creado por OpenAI, es la tecnología más comentada de 2023. Y ha despertado el interés de los líderes de la industria de seguros. Pero, ¿dónde tendrán exactamente ChatGPT y la IA generativa en general el mayor impacto? ¿Y cuáles son sus casos de uso más y menos prometedores?

Estimaciones de analistas: interés de proveedores y consumidores en aplicaciones selectas de IA generativa en seguros

Inteligencia interna



La IA generativa está configurada para revolucionar varios tipos de seguros. Según el impacto de la tecnología en los EE. UU., los seguros de propiedad y accidentes serán los más transformados y los seguros de salud serán los segundos más afectados. Sin embargo, se espera que el seguro de vida se vea menos afectado por la IA generativa, especialmente a corto plazo.

En el transcurso de los próximos tres años, habrá muchos casos de uso prometedores para la IA generativa. Las más valiosas y viables son las campañas de marketing personalizadas, los chatbots orientados a los empleados, la prevención de reclamaciones, la automatización de reclamaciones, el desarrollo de productos, la detección de fraudes y los chatbots orientados al cliente. Aunque hay muchos casos de uso positivos, la IA generativa no es adecuada actualmente para la suscripción y el cumplimiento.

Si bien el auge de la IA generativa fue repentino, las aseguradoras tardarán un tiempo en adoptar por completo su poder y potencial. En el informe completo, profundizamos en el futuro de la IA generativa y brindamos pasos prácticos para que los proveedores de seguros se preparen para su ascenso. Hacer clic aquí para comprar este informe y usar el código CHATGPT100 por $100.

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