Después cancelando 224 vuelos el domingo por razones que van desde el clima hasta «restricciones de control de tráfico aéreo», Aerolíneas delta parece estar preparándose para más disfunciones durante el fin de semana del 4 de julio.
La aerolínea con sede en Atlanta emitió un comunicado El domingo dijo que permitirá a los viajeros volver a reservar vuelos programados entre el 1 y el 4 de julio a fechas anteriores o posteriores a la ventana de viajes ocupados sin cargo. Los viajeros podrán ajustar sus planes en Delta’s «Mi viaje» o a través de la aplicación Fly Delta. Los nuevos boletos se transmitirán sin cargo siempre que la tarifa tenga el mismo origen y destino y se reserve antes del 8 de julio, según Delta.
“La gente de Delta está trabajando las 24 horas para reconstruir la operación de Delta mientras la hace lo más resistente posible para minimizar los efectos de las interrupciones”, escribió la aerolínea en un comunicado. «Aún así, se esperan algunos desafíos operativos este fin de semana festivo».
La exención «única» se produce en medio de un verano de demanda histórica de viajes, cancelaciones masivas y precios de las tarifas aéreas que se dispararon en los Estados Unidos. Las aerolíneas estadounidenses han cancelado miles de vuelos en los últimos meses, citando los altos precios del combustible, la continua escasez de personal y la perspectiva de un «entorno de ingresos fuerte» mientras los viajeros regresan a los cielos. En mayo, Delta anunció planes para eliminar aproximadamente 100 vuelos por día de sus horarios de julio y agosto, así como también cambios en su política de salas VIP Sky Club para tomar medidas enérgicas contra los que llegan temprano. La aerolínea ahora restringe el acceso a Sky Club a aquellos en escala o viajeros con vuelos dentro de las tres horas previas a su salida.
El estado de disfunción en los aeropuertos de EE. UU. ha atraído la atención del secretario de Transporte de EE. UU., Pete Buttigieg, según Leslie Josephs de CNBC. Durante una aparición el martes en «Nightly News» de NBC, Buttigieg pareció reprender a la industria por sus crecientes problemas de confiabilidad.
«Muchas personas, incluyéndome a mí, esperan llegar a sus seres queridos durante este fin de semana festivo y necesitamos un sistema que sea lo suficientemente resistente para llevarlos allí», dijo Buttigieg. «Además de un buen servicio al cliente cuando surge un problema».
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