Imagen representativa. Noticias18
Un aviso del State Bank of India ha estado dando vueltas en Internet instando a los propietarios de casilleros a firmar los contratos de casilleros revisados antes del 30 de junio de 2023. En los últimos días, el banco ha estado enviando mensajes a sus clientes instándolos a firmar los acuerdos de casilleros actualizados. . “Estimado cliente, visite su sucursal para la ejecución de un acuerdo de casillero revisado. En caso de que ya haya firmado el acuerdo revisado anteriormente, aún debe ejecutar un acuerdo complementario”, se lee en la nota enviada por SBI.
Bank of Baroda también ha estado pidiendo a sus clientes que han estado haciendo uso de las instalaciones de casilleros en sus sucursales que firmen acuerdos de casilleros revisados antes de la fecha estipulada. Es probable que todos los demás bancos también hagan lo mismo pronto.
Lamentamos los inconvenientes causados. Tenga en cuenta que, según las pautas reglamentarias, todos los clientes deben ejecutar nuevos acuerdos de casilleros con sus respectivas sucursales en el último formato emitido por el banco disponible en este enlace https://t.co/vpVMKfPQwS Por lo tanto nosotros (1/2)
— Banco Estatal de la India (@TheOfficialSBI) 24 de mayo de 2023
Le solicitamos humildemente que visite su sucursal y ejecute un acuerdo de casillero nuevo para cumplir con las últimas pautas emitidas por el banco. (2/2)
— Banco Estatal de la India (@TheOfficialSBI) 24 de mayo de 2023
Retraso en el mandato de RBI
El Banco de la Reserva de la India (RBI) emitió una circular para proteger los intereses de los clientes el 23 de enero de 2023. Según la circular, los bancos deben informar a los clientes sobre la renovación de los acuerdos de casilleros antes del 30 de abril de 2023 y asegurarse de que el 50 por ciento de los clientes los acuerdos se revisan antes del 30 de junio y en un 75 por ciento antes del 30 de septiembre. A medida que se acerca este plazo, es posible que también se solicite a los clientes que renueven su contrato.
Reglas de casilleros revisadas
De acuerdo con las reglas revisadas de casilleros, los bancos tendrán que indemnizar en caso de eventos que involucren incendio, robo, allanamiento de morada, robo, dacoity, derrumbe de edificios, negligencia por parte del banco o actividad fraudulenta por parte de sus empleados. La incapacidad del banco para hacerlo será equivalente a 100 veces la renta anual de la caja de seguridad.
Además, los bancos no asumirán ninguna responsabilidad por cualquier daño relacionado con la pérdida de contenido debido a calamidades naturales o negligencia por parte del cliente. Si el alquiler permanece sin pagar durante tres años seguidos, el banco, a su discreción, puede forzar la apertura del casillero después de informar al cliente. El cliente podrá retirar los artículos de la taquilla.
En caso de que el cliente entregue la taquilla y se pague el alquiler por adelantado, el banco está obligado a reembolsar el importe proporcional. Pero incluso si el alquiler se paga regularmente y el casillero permanece inoperativo durante siete años, el banco tiene el poder de transferir el contenido del casillero al nominado después de cumplir con las formalidades básicas.
Otras pautas incluyen que el acuerdo debe estar en papel de sello, que los bancos deben proporcionar sin cargo con una copia del acuerdo a los clientes.
En el momento de la asignación del casillero, el RBI ha permitido a los bancos obtener depósitos a plazo fijo (FD) capaces de cubrir el alquiler de tres años. Esto también incluirá cargos por forzar la apertura del casillero, si es necesario.
Es importante registrar su identificación de correo electrónico y número de teléfono móvil con el banco, para que los bancos insinúen las actividades de operación de casilleros.
Historia del caso
El mandato reciente de RBI comenzó con una sentencia de la Corte Suprema en febrero de 2021, que ordenó al RBI finalizar las regulaciones para la gestión de casilleros dentro de los seis meses.
El RBI cumplió con la orden en agosto de 2021, emitiendo una circular. Decía: “Los bancos pueden adoptar el modelo de acuerdo de casillero que enmarcará la Asociación de Bancos de la India (IBA). Este acuerdo estará en conformidad con estas instrucciones revisadas y las instrucciones de la Honorable Corte Suprema a este respecto”.
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