¿Conoces todas esas llamadas que has estado recibiendo en tu casa y teléfonos móviles diciéndote que debes dinero, que hay un paquete que se ha perdido o que tal vez estás a punto de ser arrestado? Esas son llamadas de spam peligrosas y, si la mayoría de los fiscales generales de los Estados Unidos tienen razón, muchas de ellas provienen de una sola empresa: Avid Telecom.
El AP informó el jueves (25 de mayo de 2023), que 51 fiscales generales presentaron una demanda de 141 páginas contra Avid Telecom. Fundada en 2001, Avid Telecom ofrece servicios de terminación que permiten a las empresas comprar números gratuitos al por mayor y enrutar automáticamente las llamadas a los números de su elección.
Según la demanda, que se presentó en el Tribunal de Distrito de EE. UU. en Phoenix, Arizona, Avid Telecom usó números de identificación de llamadas falsificados e inválidos para realizar miles de millones de llamadas a personas en listas de No llamar. En otras palabras, los números que ve en su teléfono no son los números de origen de la llamada. Sin embargo, lo más preocupante es que la demanda alega que Avid Telecom realizó millones de llamadas diseñadas para parecer que provenían de agencias gubernamentales y de aplicación de la ley. («Hola, aquí llama la CIA…»)
Tantas malas llamadas (y mensajes de texto)
Las consecuencias de estas llamadas (y mensajes de texto) son difíciles de medir. Había, según un estudio reciente75 000 millones de llamadas automáticas y 225 000 millones de mensajes de texto automáticos en 2022. Aquellos que los reciben o caen en su naturaleza de estafa, generalmente se conectan con alguien que no está en el gobierno ni en las fuerzas del orden y, a menudo, intenta recopilar información personal y privada: nombres, direcciones, números de seguro social y otra información de identificación personal que puede usarse para robar identidades.
A veces, la llamada conduce a personal de apoyo falso que guían al destinatario de la llamada para que descargue software espía en su computadora para que puedan ver sus pulsaciones de teclas y, nuevamente, robar su información.
Nosotros no
Avid Telecom, naturalmente, disputa la demanda y se queja de que los fiscales generales no los contactaron antes de presentar la demanda. Neil Ende, un abogado que defiende a Avid Telecom, dijo a AP: «Ningún tribunal o autoridad reguladora nunca ha encontrado que la compañía haya transmitido tráfico ilegal y está preparada para reunirse con los fiscales generales, como lo ha hecho en muchas ocasiones en los Estados Unidos». pasado, para demostrar aún más su buena fe y conducta lícita”.
En su sitio web, Avid Telecom afirma tener «capacidad completa de revolver/agitar y mitigar las llamadas automáticas requeridas» a pesar de que los servicios que brinda parecen estar perfectamente diseñados para las operaciones de llamadas automáticas.
Stir/Shaken es el resultado de una asociación entre la FCC y las principales empresas de telecomunicaciones y proporciona un marco para identificar y autenticar a las personas que llaman. El problema es que los astutos spammers están constantemente desarrollando soluciones alternativas, lo que probablemente explica por qué nuestro problema de llamadas automáticas parece estar empeorando y no mejorando.
Qué hacer
Es poco probable que la demanda, que surgió como parte de un grupo de trabajo anti-robocall a nivel nacional, acabe con nuestra pesadilla de robocall, pero si los estados ganan la demanda y cobran millones (si no más) en multas de Avid Telecom, puede disuadir a las empresas de participar. en estas prácticas de llamadas automáticas.
Sin embargo, mientras tanto, siga estos sencillos consejos para evitar quedar atrapado en la red de robollamadas y robotextos:
- No contestes llamadas de un número desconocido
- Los mensajes de texto no son más oficiales que las llamadas. No llamar al número del mensaje.
- No brindes tu información personal y si alguien te pide información del seguro social, banco o tarjeta de crédito, cuelga
- A menos que haya optado por participar, la mayoría de las agencias gubernamentales no le enviarán mensajes de texto.
- Nadie que se comunique con usted por correo electrónico, llamadas o mensajes de texto realmente quiere ayudar a reparar su computadora
- El identificador de llamadas puede ser engañado. No asuma que alguien local u oficial lo está llamando.
- Llame a las agencias directamente para verificar cualquier información.
- Su banco no le envía mensajes de texto a menos que opte por recibir alertas
- No responda a los mensajes de texto y llamadas. En su lugar, inicie sesión en sus cuentas para verificar si hay actividad sospechosa.
