Un barista de Starbucks dijo que fue despedido por un TikTok satírico en el que maldijo a los clientes que no leen las etiquetas de sus bebidas.

Un barista de Starbucks dijo que fue despedido por un TikTok satírico en el que maldijo a los clientes que no leen las etiquetas de sus bebidas.

  • Un barista de Starbucks fue despedido después de hacer un TikTok sobre los clientes que no leen las etiquetas de sus cafés.
  • Jairo Calderón, de 19 años, le dijo a Insider que no esperaba ser despedido por el video, que era duro pero satírico.
  • Un portavoz de Starbucks dijo que se espera que los baristas mantengan un ambiente «respetuoso».

Un barista de Starbucks dijo que fue despedido de su tienda después de hacer una broma en TikTok sobre los clientes que no leen las etiquetas de su café.

Jairo Calderón, un joven de 19 años que trabajaba en una tienda Starbucks en Carmel, California, dijo que no esperaba que su TikTok se volviera viral y obtuviera unas 23 millones de visitas. Tampoco esperaba que lo despidieran por ello.

En el video, Calderón dijo que tiene dos cafés listos «para Zoe», quien le dijo a Insider que era su amigo haciéndose pasar por cliente para la parodia. Zoe preguntó: «Um, ¿cuál es la leche de avena?» a lo que Calderón respondió: «Sí, así que si abres los malditos ojos» mientras señalaba la etiqueta impresa en el café.

Calderón dijo que no creía que hubiera hecho nada malo hasta que su gerente de distrito lo sentó aproximadamente una semana y media después y le pidió que quitara el video.

“Ella me dijo todo lo que hice mal en el video, y cómo eso hace que la empresa se vea mal”, dijo Calderón. “Y dije: ‘No voy a quitarlo, porque está en todas partes, y es demasiado tarde para que lo haga. No cambiará nada’. Entonces, incluso si no se publica por mi parte, la gente aún puede obtenerlo de otras plataformas, de otras cuentas».

Calderón dijo que le dijeron que no está permitido maldecir en el piso de la tienda, y tampoco usar una sudadera con capucha debajo del delantal de Starbucks.

«Simplemente pensé que estaba bien porque había visto los TikToks en todo mi ‘Para ti‘ página de baristas que hacen videos divertidos o preparan bebidas», dijo Calderón. «Sé que se supone que no debes tener tu teléfono cuando estás manipulando comida. Yo no hice eso. Tampoco estaba sosteniendo el teléfono. Estaba fuera de horario, así que llevaba una sudadera con capucha».

A finales de octubre, Calderón, que había trabajado para la empresa desde agosto de 2021, fue despedido de su tienda Starbucks en Carmel, según los documentos de despido vistos por Insider. Se le permite buscar empleo en otras ubicaciones de Starbucks, aunque dijo que probablemente no volvería a trabajar para la compañía.

«Honestamente, no pensé que estaba haciendo nada malo. Supongo que no conocía muy bien las reglas. Era una parodia. La persona que grababa era mi amigo», dijo Calderón. «Así que no fui directamente grosero con un cliente real, pero me llamó la atención que maldecir en el piso pinta una imagen realmente mala para Starbucks».

En un comentario a Insider, un portavoz de Starbucks citó el política que todos deben tratar «a los demás con respeto y dignidad, sin prejuicios ni discriminación».

«Tenemos un profundo respeto por todos los empleados de nuestra empresa, pero al mismo tiempo, existe la expectativa de que los socios creen un ambiente respetuoso, seguro y acogedor mientras usan el delantal verde», dijo el portavoz. «Los comportamientos que hacen que alguien se sienta incómodo o inseguro no tienen cabida en las instalaciones de nuestra tienda».

Calderón dijo que probablemente no debería haber maldecido en su video, pero aun así sintió que la compañía reaccionó de forma exagerada al despedirlo de su tienda. El portavoz de Starbucks le dijo a Insider que Calderón estaba en el reloj mientras hacía el video, lo que Calderón cuestionó, diciendo que «en gran medida no lo estaba». Una marca de tiempo en el video de TikTok pareció corroborar la afirmación de Calderón; Starbucks no respondió a solicitudes adicionales de comentarios.

«Creo que hice algo que no debería haber hecho, y también creo que la empresa reaccionó de forma exagerada porque es solo un video de TikTok, es una parodia. No es un cliente real. Hay cientos de otros videos que son iguales». o similar», dijo Calderón, señalando otros videos de baristas actuales o anteriores de la compañía.

«Me sorprende cómo llamó su atención este video cuando tienen problemas más serios en el lugar de trabajo en otras ubicaciones de Starbucks», agregó Calderón, refiriéndose a esfuerzos de sindicalización a través del país. Cientos de trabajadores de Starbucks abandonaron el trabajo la semana pasada en protesta por la «falta de personal y el fracaso de la empresa para negociar con las tiendas sindicales». Business Insider previamente reportado.

En futuros videos sobre ser barista, Calderón dijo que incorporaría «un poco más de profesionalismo» y «tal vez nada de palabrotas» para proteger la reputación de la tienda, pero cree que puede encontrar trabajo en un café más relajado y de mente abierta.

«Este video obtuvo muchas visitas y me gusta», dijo Calderón. «Creo que una empresa más pequeña apreciaría eso, a diferencia de Starbucks».

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